1、一、见面礼仪 握手礼:握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。
2、与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。
3、在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。
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4、 握手也讲究一定的顺序:一般讲究"尊者决定",即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。
5、若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士。
6、 2、鞠躬礼:鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。
7、鞠躬前双眼礼貌地注视对方,以表尊重的诚意。
8、鞠躬时必须立正、脱帽,郑重地,嘴里不能吃任何东西,或是边鞠躬边说与行礼无关的话。
9、 3、致意:致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人在社交场合打招呼。
10、在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
11、 二、公共礼仪 (一) 特定公共场所礼仪 影剧院:观众应尽早入座。
12、如果自己的座位在中间,应当有礼貌地向已就座者示意,请其让自己通过。
13、通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。
14、应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹也是不雅观的。
15、在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝。
16、演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。
17、 2、图书馆、阅览室:图书馆、阅览室是公共的学习场所。
18、 (1)要注意整洁,遵守规则。
19、不能穿汗衫和拖鞋入内。
20、就座时,不要为别人预占位置。
21、查阅目录卡片时,不可把卡片翻乱或撕坏,或用笔在卡片上涂抹划线。
22、 (2)要保持安静和卫生。
23、走动时脚步要轻,不要高声谈话,不要吃有声或带有果壳的食物。
24、 (3)图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公共财产,应该注意爱护,不要随意刻画,破坏。
25、 (二)乘车礼仪 骑自行车:要严格遵守交通规则。
26、不闯红灯,骑车时不撑雨伞,不互相追逐或曲折竞驶,不骑车带人。
27、遇到老弱病残者动作迟缓,要给予谅解,主动礼让。
28、 2、乘火车、轮船:在候车室、候船室里,要保持安静,不要大声喊叫。
29、上车、登船时要依次排队,不要乱挤乱撞。
30、在车厢、轮船里,不要随地吐痰,不要乱丢纸屑果皮,也不要让小孩随地大小便。
31、 3、乘公共汽车:车到站时应依次排队,对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。
32、上车后不要抢占座位,更不要把物品放到座位上替别人占座。
33、遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。
34、 (三)旅游观光礼仪 游览观光:凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。
35、对公共建筑、设施和文物古迹,甚至花草树木,都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。
36、 2、宾馆住宿:旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗,以免影响其他客人。
37、对服务员要以礼相待,对他们所提供的服务表示感谢。
38、 3、饭店进餐:尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼,当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫。
39、对于服务员工作上的失误,要善意提出,不可冷言冷语,加以讽刺。
本文分享完毕,希望对你有所帮助。